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Política de confidencialidad

La protección de su confidencialidad es nuestra prioridad. WebSelf.net se compromete a proteger la confidencialidad, la seguridad y la exactitud de los datos personales que recopile, utilice o comunique conformemente a la legislación aplicable. La presente política de protección de la confidencialidad (la “política de protección de la confidencialidad”) constituye un enunciado de los principios y líneas directrices relativo a la protección de los datos personales de los individuos que son nuestros clientes, nuestros proveedores de servicios y de otros individuos (“usted”) (a excepción de nuestro personal, cuyos datos personales son recogidos, utilizados y comunicados de conformidad con nuestra política de protección de la confidencialidad destinada al personal).

CONSENTIMIENTO
AL FACILITAR DATOS PERSONALES A WEBSELF.NET O A SUS MANDATARIOS, USTED ACEPTA QUE PODEMOS RECOGER, UTILIZAR O COMUNICAR ESTOS DATOS PERSONALES EN VIRTUD DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE LA CONFIDENCIALIDAD, LAS PREFERENCIAS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE LA CONFIDENCIALIDAD QUE USTED NOS INDICÓ Y TAL COMO AUTORIZA O REQUIERE LA LEY. Bajo reserva de requisitos legales y contractuales, usted puede rechazar o retirar su consentimiento con respecto a ciertos fines determinados en cualquier momento contactando con nosotros. Si usted rechaza o retira su consentimiento, es posible que nos veamos en la imposibilidad de ofrecerle o seguir ofreciéndole algunos servicios o informaciones que pudieran serle útiles.

1. Sociedad

WebSelf.net es una filial de Novaxis Solutions Inc., cuyas actividades se centran en el sector de la Web. La compañía trabaja en el desarrollo y la integración de soluciones de Internet, así como en la difusión electrónica del contenido documental.
La presente política de protección de la confidencialidad se aplica a la recogida, el uso y la comunicación por nuestra parte de datos personales de clientes y consumidores de nuestros productos y servicios.

2. Tipo de datos personales recogidos

La legislación canadiense sobre protección de datos personales define los datos personales de forma bastante general como una información relativa a un “individuo identificable” o como una información que permite identificar a un individuo. Los tipos de datos personales que podemos recoger sobre usted de vez en cuando incluyen: su nombre, su dirección, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico su o sus direcciones anteriores, datos relativos al pago (con fines de facturación) y sus preferencias de servicio. Además, de vez en cuando, podemos pedirle información más detallada relativa a sus intereses, su profesión y sus antecedentes. Por ejemplo, algunas veces pedimos a nuestros clientes completar sondeos a fin de conocerlos mejor así como los temas, productos o servicios que pueden interesarles. Finalmente, de forma ocasional, podemos adquirir datos demográficos y demás que le conciernen (por ejemplo, sobre su profesión y sus intereses) de una organización externa, pero solamente si usted ha aceptado previamente permitir a dicha organización comunicar datos a compañías como WebSelf.net.

3. Motivos de la recopilación de sus datos personales

Recogemos sus datos personales para los fines indicados a continuación:

(a) A fin de ofrecer el producto, servicio o información que usted ha pedido.
Si usted es cliente de uno de nuestros servicios, utilizamos su nombre y su dirección (dirección postal y dirección de correo electrónico) a fin de entregar el producto, servicio o información que usted pidió y asegurar el seguimiento relativo a la transacción (es decir, enviar una factura, avisarle del vencimiento de su suscripción, etc.)

(b) A fin de tratar el pago
Su número de tarjeta de crédito o los datos bancarios relativos a los pagos mediante pago automático se utilizan solamente para tratar los pagos y presentarle diversas opciones de pago y no con fines de marketing.

(c) Enviarle informaciones
Ocasionalmente podemos enviarle información más detallada relativa a nuestros productos y servicios.

(d) Otros fines
Además, de vez en cuando, podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

  • Descubrir errores, fraudes, robos y otras actividades ilegales y proteger a WebSelf.net y a terceros, y verificar la conformidad respecto a las políticas y obligaciones contractuales de WebSelf.net.
  • Comprender sus necesidades y preferencias, principalmente para comunicarnos con usted y efectuar sondeos, investigaciones y evaluaciones.
  • Obtener extractos de cuentas verificados relativos al número de clientes por productos y servicios.
  • Realizar operaciones comerciales, incluidas la compra, la venta, el alquiler, la fusión, el reagrupamiento u otro tipo de adquisición, de venta, de cesión de créditos bancarios o de financiamiento en el que participa WebSelf.net.
  • Cualquier otro fin que podemos indicarle de vez en cuando.

4. Comunicación de sus datos personales

Podemos comunicar sus datos personales a las terceras partes siguientes en las circunstancias indicadas a continuación:

(a) Comunicaciones a los proveedores de servicios
Podemos comunicar sus datos personales a otras compañías que ofrecen servicios en nuestro nombre incluidos los agentes contractuales de ejecución, verificadores, nuestros diseñadores de programas (incluidos los diseñadores y los huéspedes de los sitios Web), así como los proveedores de servicios de tratamiento de datos, de gestión de documentos y de servicios de oficina. Además, podemos comunicar sus datos personales a una organización o a un individuo cuyos servicios han sido retenidos por WebSelf.net a fin de evaluar su solvencia o cobrar deudas impagadas relacionadas con una cuenta, o incluso a nuestros verificadores. Nosotros sólo facilitaremos a dichas compañías los datos que necesiten para ofrecer el servicio y tienen prohibido utilizar dichos datos con otros fines.

(b) Comunicación a nuestras unidades funcionales
Podemos comunicar sus datos personales a cualquiera de las unidades funcionales que forman parte del grupo Novaxis Solutions Inc. (es decir, WebSelf.net, sus filiales y los miembros de su grupo) a fin de servirle mejor y facilitarle información relativa a los productos y servicios de nuestro grupo.

(c) Comunicación a los socios comerciales
De vez en cuando, nuestros sitios Web pueden ofrecer sus listas de clientes a otras organizaciones escogidas cuidadosamente que quieren darnos a conocer un producto o servicio susceptible de interesarle. Nosotros revisamos los documentos que deben serle enviados antes de comunicar su dirección de correo electrónico, a fin de asegurarnos de que la organización es digna de confianza y que los documentos en cuestión son apropiados y no contienen información falsa.

(d) Comunicación en el marco de transferencias de actividades
WebSelf.net puede participar en la venta o transferencia de una parte o de todos sus productos. En relación con dicha venta o transferencia, WebSelf.net puede revelar su información personal a la organización compradora siempre y cuando la organización compradora acepte proteger la privacidad de su información personal de una manera consistente con la presente Política de confidencialidad.

(e) Cumplimiento y Divulgación bajo Legislación
WebSelf.net puede comunicar sus informaciones personales a un organismo gubernamental que hace valer su autoridad legítima de obtener las informaciones o cuando WebSelf.net tiene motivos razonables de creer que las informaciones podrían ser útiles en la investigación relativa a una actividad ilícita o también para conformarse a una citación, un mandato o una orden de un tribunal, de una persona o de un organismo competente que exija la presentación de las informaciones, o para conformarse con la decisión de un tribunal concerniente la presentación de expedientes de informaciones. WebSelf.net puede igualmente comunicar sus informaciones personales a su consejero jurídico.
Si usted prefiere que NO comuniquemos sus informaciones personales de la forma descrita anteriormente en las cláusulas 4a) a 4d) sírvase sencillamente informarnos (ver la rúbrica “Cómo comunicar con nosotros” más adelante).

5. Control de sus datos personales

WebSelf.net desea que usted pueda mantener el control sobre la manera en que nosotros utilizamos sus datos personales.

En particular:
Usted puede tener el derecho de no participar en algunos o en la totalidad de los fines determinados, de las utilizaciones y de las comunicaciones indicadas en las cláusulas 3 y 4 anteriores.

Usted siempre tiene la opción de pedirnos no utilizar su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc., y de solo ofrecerle el producto, el servicio o las informaciones que usted pidió.

Ver el apartado “Cómo contactarnos” más adelante.

Las comunicaciones por correo electrónico incluirán siempre la identificación del remitente así como la opción “Desabonarse”.

Como se menciona arriba, es posible que nos veamos en la imposibilidad de ofrecerle nuestros servicios si usted retira su consentimiento respecto a nuestra utilización de sus datos personales.

6. Almacenamiento de sus datos personales

Sus datos personales se almacenan en lugares seguros así como en servidores controlados por Novaxis Solutions Inc., situados en nuestras oficinas, o bien en las oficinas de nuestros proveedores de servicios. Para consultar sus datos personales, contacte con nuestro responsable de protección de la confidencialidad cuyos datos figuran en el apartado “Cómo contactarnos”, más adelante.

7. Consulta de sus datos personales

Previa solicitud por escrito, bajo reserva de ciertas excepciones, WebSelf.net le informará de la existencia, la utilización y la comunicación de sus datos personales y le permitirá consultarlos. Usted debe enviar su petición de consulta a nuestro responsable de protección de la confidencialidad, cuyos datos figuran en el apartado “Cómo contactarnos”, más adelante.

8. Protección de sus datos personales

Realizamos todos los esfuerzos razonables a fin de prevenir la pérdida, la utilización malintencionada y la alteración de los datos personales que están bajo nuestro control. Nuestras políticas de seguridad son revisadas periódicamente y mejoradas si es necesario.

Solos los empleados y los proveedores autorizados tienen acceso a sus datos personales. Cuando se envían datos personales a un tercero con fines de tratamiento, nos aseguramos, por medio de acuerdos contractuales con éste, que sus datos personales permanecen seguros. Conservamos sus datos personales durante el período en el que le ofrecemos un producto o servicio y durante un período razonable consecutivo en la eventualidad de que usted quisiera obtener nuevamente un servicio.

Implementamos todas las medidas de seguridad necesarias para proteger a WebSelf y a nuestros usuarios contra cualquier acceso no autorizado y modificación, divulgación o destrucción de los datos que poseemos. En particular:

  • Operamos redes de datos seguras protegidas por sistemas de protección de contraseña y firewall estándar de la industria;
  • Ciframos la mayoría de nuestros servicios utilizando tecnología TLS;
  • Realizamos controles internos sobre la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de datos, incluidas medidas de seguridad física, para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas;
  • El acceso a los datos personales está estrictamente reservado a los empleados de WebSelf que necesitan acceder a ellos para poder procesarlos. Estas personas están sujetas a estrictas obligaciones de confidencialidad y pueden ser objeto de sanciones disciplinarias, que pueden llegar hasta el despido en caso de incumplimiento de estas obligaciones.

Sin embargo, no podemos garantizar que la información personal proporcionada voluntariamente en salas de chat o en grupos de discusión no sea recopilada ni utilizada por terceros, en cuyo caso usted puede recibir mensajes no solicitados de terceros. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede contactarnos a media@webself.net.

Para realizar una compra con WebSelf, usted debe utilizar nuestro proveedor de procesamiento de pagos, Stripe, para completar y pagar su pedido. Por lo tanto, debe respetar sus términos y su política de privacidad.

Ver la política de privacidad de Stripe.

9. Protección de la confidencialidad y nuestros sitios Web

WebSelf.net recoge a veces datos personales por medio de sus diversos sitios Web. La presente cláusula contiene información adicional relativa a la recopilación de estos datos personales.

Cookies – Cuando un individuo accede a los sitios Web de WebSelf.net, puede que utilicemos un dispositivo del Navegador llamado “cookie” a fin de recoger información como el tipo de Navegador de Internet y el sistema operativo que el visitante utiliza, el nombre de dominio de los sitios Web de donde viene el visitante, la fecha y la duración de la visita, el número de visitas, el tiempo pasado de promedio en nuestros sitios Web, las páginas consultadas y el número de cookies acumuladas. Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene un número de identificación único que identifica el Navegador del visitante (sin necesariamente identificar a este último) destinado a nuestros ordenadores cada vez que nuestros sitios Web son visitados. A menos que el visitante nos informe expresamente (por ejemplo, inscribiéndose a nuestros servicios o enviándonos un mensaje a partir de los sitios Web), no conoceremos la identidad de los visitantes. Además de los fines determinados descritos en nuestra política de protección de la confidencialidad, podemos utilizar esta información sacada de nuestros sitios Web y compartirla con otras organizaciones con las cuales mantenemos relaciones comerciales a fin de evaluar la utilización de nuestros sitios Web y mejorar las funcionalidades y el contenido de estos últimos. Los visitantes pueden configurar de nuevo su navegador a fin de ser advertidos cuando reciban una cookie o rechazar las cookies. Sin embargo, cuando un visitante rechaza las cookies, es posible que se vea en la imposibilidad de utilizar ciertos dispositivos ofrecidos en nuestros sitios Web.

Comunicaciones en línea – A fin de recibir un producto, un servicio o una información, los visitantes de nuestros sitios Web pueden comunicarnos voluntariamente datos personales a fines tales como las preguntas, las solicitudes de información, la inscripción a un producto, la consulta o la descarga de un documento y la participación en concursos y sondeos. Si WebSelf.net lo ha identificado como usuario inscrito de un servicio en línea, podemos combinar y poner en memoria los datos personales relativos a su utilización de nuestros sitios Web y la información en línea que usted facilitó con algunas otras informaciones en línea y fuera de línea que nosotros pudimos recoger.

Comunicación por correo electrónico – Ocasionalmente, es posible que le enviemos por correo electrónico comunicaciones relacionadas con el marketing o de naturaleza promocional que contienen información que puede serle útil, principalmente información relativa a productos y servicios de WebSelf.net y otros terceros con los cuales mantenemos relaciones comerciales. Incluiremos también directivas sobre la forma de desabonarse y de informarnos de sus preferencias si usted decide que no quiere recibir correo electrónico con fines de marketing o de naturaleza promocional en el futuro por parte de WebSelf.net.
Además, si usted nos envía un mensaje por correo electrónico, podemos conservar dicho mensaje y su dirección de correo electrónico, así como toda respuesta que le trasmitimos.

Anunciadores – Si usted facilita determinados datos personales sobre uno de los sitios Web de WebSelf.net a fin de pedir información a un tercero (como un anunciador), no somos responsables de la utilización que hace ese tercero de sus datos personales. Por consiguiente, le recomendamos se informe primero de las políticas de protección de la confidencialidad de este tercero visitando su sitio Web o poniéndose en contacto con él por correo o por teléfono, antes de brindarle sus datos personales.

Sondeo de opinión – Los sondeos de opinión en nuestros sitios Web son anónimos. No establecemos relación entre los votos expresados en estos sondeos y nombres o direcciones de correo electrónico, a menos que se indique durante la recogida de datos.

Salones de charla y murales electrónicos - Algunos de los sitios Web de WebSelf.net pueden poner a disposición de los internautas salones de charla y murales electrónicos. Solamente los individuos mayores de 18 años pueden participar en nuestros salones de charla y en nuestros murales electrónicos. La comunicación voluntaria de datos personales en un salón de charla o un mural electrónico no está regida por la presente política de protección de la confidencialidad. Toda comunicación en un salón de charla o grupo de discusión es de naturaleza pública, no privada y usted facilita estos datos bajo su propia responsabilidad. Aunque esté prohibido utilizar nuestros foros como fuente de direcciones de correo electrónico con fines de envío de mensajes no fundados o no solicitados o de correo basura, terceros pueden igualmente captar su dirección de correo electrónico y enviarle mensajes por correo electrónico si usted anuncia su dirección de correo electrónico y nosotros no podemos controlar tales actos por la parte de terceros. Le aconsejamos que sea prudente y esté atento en todo momento cuando navegue por Internet.

Búsquedas – Para su comodidad, a veces se facilitan funciones de búsqueda en nuestros sitios Web. Nosotros conservamos diarios en los cuales se consignan los términos buscados a fin de aprender más sobre el tipo de información que nuestros visitantes buscan y así mejorar nuestros servicios.

Hiperenlaces – Para su comodidad, los sitios Web de WebSelf.net comprenden a veces hiperenlaces hacia sitios Web administrados por terceros. Al activar estos hiperenlaces, usted deja los sitios Web de WebSelf.net por terceros, los cuales pueden ser objeto de políticas y prácticas de protección de la confidencialidad diferentes de las de WebSelf.net. WebSelf.net declina toda responsabilidad en cuanto a la utilización de estos sitios Web de terceros.

Publicidad destinada a niños – Creemos que ninguno de los sitios Web de WebSelf.net se dirige directamente a niños menores de 13 años. Nuestra publicidad no se dirige conscientemente a niños menores de 13 años, salvo tal como está autorizado por la ley.

Individuos menores de 18 años - Los individuos menores de 18 años no deberían facilitar ni anunciar datos personales en nuestros sitios Web sin el permiso de sus padres o tutores legales.

10. Asociación canadiense de marketing

Nos adherimos al Código de Deontología y a las Normas de práctica, incluidas su política de protección de la confidencialidad en Internet de la Asociación Canadiense de Marketing (“ACM”).

11. Modificaciones de la política de protección de la confidencialidad

WebSelf.net se reserva el derecho de modificar o completar la presente política de protección de la confidencialidad en todo momento. Si aportamos modificaciones a la presente política de protección de la confidencialidad, anunciaremos dichas modificaciones en nuestros sitios Web y la política modificada estará disponible previa solicitud dirigida al responsable de protección de la confidencialidad de WebSelf.net. Sin embargo, WebSelf.net obtendrá los consentimientos necesarios según los términos de las leyes de protección de datos personales aplicables si quiere recoger, utilizar o comunicar datos personales relativos a un individuo con otros fines para los cuales el consentimiento ha sido dado, a menos que esto no lo requiera o autorice la ley.

12. Cómo contactarnos

WebSelf.net ha nombrado a un responsable de protección de la confidencialidad que supervisa la conformidad con la presente política de protección de la confidencialidad y las leyes aplicables en materia de protección de datos personales. Los datos del responsable de protección de la confidencialidad de WebSelf.net son los siguientes:

Responsable de protección de la confidencialidad de WebSelf.net
400, boulevard Langelier,
Québec (Québec) G1K 5N9
https://support.webself.net/hc/es-es
Fax: (418) 694-2176

13. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

WebSelf puede utilizar cookies, por ejemplo, para realizar un seguimiento de sus preferencias e información de perfil. Las cookies también se utilizan para recopilar información estadística general sobre el uso, pero no incluyen información personal.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio:

a. Cookies funcionales
Las utilizamos para guardar en memoria todas las selecciones que usted realiza en nuestro sitio para sus futuras visitas.

b. Cookies analíticas
Esto nos permite mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio mediante la recopilación de datos sobre el contenido al que usted accede y con el que interactúa mientras utiliza nuestro sitio.

Google (Analytics y Optimize)

Utilizamos Google Analytics y Google Optimize, proporcionados por Google Ireland Limited, con sede en Dublín.
Google Analytics es una herramienta de análisis que nos permite rastrear el comportamiento de los usuarios, saber qué páginas visitan y cuánto tiempo permanecen allí, así como las fuentes de acceso y salida del sitio. Utilizamos estos datos para mejorar la experiencia del usuario, optimizar nuestras campañas publicitarias y detectar posibles problemas técnicos en nuestro sitio.
Google Optimize es una herramienta de prueba A/B que nos permite ofrecer diferentes versiones del contenido a diferentes usuarios para evaluar cómo los cambios afectan el comportamiento del usuario. También utilizamos esta herramienta para optimizar la experiencia del usuario.
Consulte la política de confidencialidad de Google para obtener más información.

Facebook

Usamos Facebook, proporcionado por Facebook Inc., cuya oficina principal está en Menlo Park, California 94025. Las cookies instaladas por Facebook en el sitio tienen como objetivo detectar cuándo los usuarios han llegado al sitio a través de anuncios publicados en Facebook.
Consulte la Política de confidencialidad de ActiveCampaign para obtener más información..

ActiveCampaign

Utilizamos ActiveCampaign, proporcionado por ActiveCampaign, LLC, con sede en Chicago, Illinois, EE. UU. 60602. Las cookies instaladas por ActiveCampaign rastrean ciertas acciones que realizan los usuarios para enviar correos electrónicos de marketing.
Consulte la Política de confidencialidad de ActiveCampaign para obtener más información.

SendGrid

Usamos Sendgrid, proporcionado por Twilio, con sede en San Francisco, Norte de California, EE. UU., 94107. Las cookies establecidas por SendGrid permiten rastrear ciertas acciones realizadas por los usuarios. Cuando envían facturas, presupuestos por correo electrónico, por ejemplo, estas cookies permiten seguir el estado de estos últimos (enviados, abiertos, etc.).
Consulte la Política de confidencialidad de SendGrid para obtener más información.

c. Cookies de orientación
Estas cookies recopilan datos sobre cómo utiliza el sitio y sus preferencias. Esto nos permite hacer que la información que ve en nuestro sitio sea más promocional y dirigida a usted.

Google Ads

Nuestro sitio utiliza Google Tag Manager de Google Ireland Limited, ubicada en Dublín, para publicar anuncios en línea a través de Google Ads. Como parte de este análisis del comportamiento del usuario, Google puede recopilar y procesar datos personales sobre usted, incluidos los ID de cookies y su dirección IP. Es importante señalar que estos datos pueden transmitirse a servidores ubicados en Estados Unidos. El objetivo principal de Google Ads es ofrecer anuncios dirigidos según criterios definidos por nosotros, para llegar a usuarios pertinentes.
Consulte la Política de privacidad de Google para obtener más información.
Usted puede optar por recibir una notificación cada vez que se transmita una cookie. También puede optar por desactivar las cookies por completo en su navegador de Internet, pero esto puede disminuir la calidad de su experiencia de usuario.Es importante tener en cuenta que WebSelf no tiene necesariamente la misma Política de Privacidad que estos terceros. Es su deber personal conocer sus políticas.

Publicidad AdSense

WebSelf utiliza los servicios publicitarios proporcionados por Google AdSense. Google AdSense utiliza cookies para mostrar anuncios contextuales basados ​​en las preferencias del usuario y el historial de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en un dispositivo para ayudar a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio y proporcionar publicidad dirigida. Al utilizar este sitio web, aceptas la recopilación, el almacenamiento y el uso de tu información con fines publicitarios, por parte de Google AdSense, tal como se describe en la política de privacidad de Google. Puedes obtener más información sobre cómo Google maneja los datos recopilados a través de publicidad revisando su Política de privacidad. También puedes controlar y administrar las preferencias publicitarias visitando la configuración de privacidad de Google Ads en tu cuenta de Google.

d. Servicios de terceros
WebSelf le permite utilizar servicios de terceros. Por tanto, usted declara respetar sus condiciones de uso.

Youtube

  • WebSelf no utiliza ningún dato relacionado con los usuarios de YouTube.

WebSelf te permite utilizar los servicios de terceros. Por lo tanto, declaras respetar sus condiciones de uso. Por ejemplo, si usas YouTube mientras usas nuestros Servicios, debes cumplir con las condiciones aplicables y la política de privacidad de YouTube: https://www.youtube.com/static?hl=en&template=terms en su versión efectiva en la fecha de uso de estos servicios. Si usas Google, debes cumplir con sus políticas de privacidad https://policies.google.com/privacy?hl=es-es.

Annexe 1 - Protección de datos personales

Sus datos en WebSelf

¿Qué datos personales se recopilan sobre mí?

  • ¿Qué datos?

La información que recopilamos se utiliza para mejorar los servicios ofrecidos a todos nuestros usuarios.

Cuando usted crea una cuenta WebSelf, nos proporciona información personal, incluido su nombre y una contraseña. También tiene la opción de agregar un número de teléfono o información de pago a su cuenta.

Nous collectons de notre côté certaines informations comme les adresses IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, préférences…

Recopilamos cierta información por nuestra parte, como direcciones IP, datos de conexión y navegación, historial de pedidos, preferencias, etc. Algunos de los datos se recopilan porque usted nos los proporciona voluntariamente, otros automáticamente debido a sus acciones en el sitio, y otra información puede ser transmitida por socios.

  • Cuando ?

Recopilamos la información proporciona, en particular cuando usted:

  • Crea su cuenta de cliente en nuestro sitio
  • Hace un pedido en nuestro sitio
  • Navega por nuestro sitio y consulta páginas
  • Participa en un juego o concurso
  • Edita y publica su sitio
  • Se comunica con nuestro servicio de atención al cliente
  • Escribe un comentario
  • Ve nuestros anuncios

¿Sobre qué base jurídica y durante cuánto tiempo se procesan mis datos personales?

El tratamiento de sus datos personales está justificado por diferentes motivos (base jurídica) en función del uso que hagamos de los datos personales. A continuación encontrará las bases legales que aplicamos a nuestras principales operaciones de procesamiento.

  • Bases jurídicas del tratamiento

Entre las bases legales aplicables:

  • El contrato: El tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución del contrato al cual usted ha consentido.
  • Interés legítimo: WebSelf tiene un interés comercial en el tratamiento de sus datos que está justificado y no hace vulnerable su privacidad. Salvo excepciones, usted puede oponerse en cualquier momento al procesamiento basado en el interés legítimo, notificándolo a WebSelf.
  1. Los datos que usted nos has facilitado - Base Legal Contrato
  • Apellido nombre
  • Correo electrónico
  • Dirección postal
  • Método de pago (los números de tarjeta son almacenados por stripe)
  • Identificadores
  • Fecha de nacimiento
  • Compañía
  • Teléfono

Disponemos de estos datos para mejorar nuestro producto, crear servicios y generar informes.

  1. Los datos que recogemos - Base jurídica: Interés legítimo
  • Direcciones IP
  • Navegador
  • Clics
  • Cartografía en la web

Conservamos estos datos para mejorar nuestro producto, crear servicios y generar reportes

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

  1. Para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros servicios
  2. Para crear y mantener un entorno confiable y seguro
  3. Para proporcionar, personalizar y mejorar nuestra publicidad de marketing.

¿Para qué sirven los datos en relación con las Redes Sociales?

Es probable que el uso de redes sociales y servicios o aplicaciones de WebSelf en relación con estas redes sociales dé lugar a la recopilación e intercambio de ciertos datos entre las redes sociales y WebSelf. Le invitamos a consultar las políticas de protección de datos personales de las redes sociales para tener un conocimiento preciso de la información que recopilan las redes sociales y que puede transmitirse a WebSelf en relación con sus sitios y aplicaciones, así como los fines de uso de sus datos, en particular con fines publicitarios. Usted puede configurar el acceso y la confidencialidad de sus datos directamente en las redes sociales.

  • « Plug-ins » y Módulos Sociales

Nuestro sitio utiliza “complementos” o módulos sociales. Estos incluyen los pequeños botones de "Me gusta" y "Compartir" en redes sociales de terceros como Facebook, Twitter, Google+, etc., que usted puede encontrar en nuestros sitios y aplicaciones. Estos le permiten dar "Me gusta" y compartir información de nuestros sitios y aplicaciones con sus amigos en las redes sociales. Cuando usted consulta una página de WebSelf que contiene complementos o módulos sociales, se establece una conexión con los servidores de las redes sociales (Facebook, Twitter, etc.), a los que se les informa que ha accedido a la página correspondiente del sitio WebSelf consultado, incluso si no tiene una cuenta de usuario de Facebook o Twitter, e incluso si no ha iniciado sesión en su cuenta de Facebook o Twitter.

  • Social connect

La función Social Connect le permite conectarse a nuestros sitios con sus cuentas de redes sociales para facilitar sus compras y el acceso a nuestros servicios. Cuando inicia sesión en nuestro sitio con estas cuentas de terceros, WebSelf puede acceder a cierta información para brindarle una experiencia social y personalizada. La información recopilada por WebSelf en nuestro sitio y aplicación no se transmite a las redes sociales sin su consentimiento. Usted es responsable de administrar la configuración de su privacidad en las redes sociales cuando se conecta a los servicios de WebSelf con sus accesos de redes sociales.

Mis derechos como usuario

  • Gestionar su información
    • Usted puede acceder y actualizar parte de su información a través de la configuración de su cuenta WebSelf o enviándonos una solicitud de contacto.
  • Rectificación de información inexacta o incompleta
    • Usted puede corregir información personal inexacta o incompleta directamente a través de su perfil o enviándonos una solicitud de contacto.
  • Retención de datos
    • Después del cierre de la cuenta, los datos se eliminan permanentemente excepto aquellos que puedan permitir a WebSelf justificar el cumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales. Los datos así almacenados se conservan durante un período limitado y no se utilizan durante este período.
  • Oposición y supresión de datos
    • Después del cierre de la cuenta, los datos se eliminan permanentemente excepto aquellos que puedan permitir a WebSelf justificar el cumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales. Los datos así almacenados se conservan durante un período limitado y no se utilizan durante este período.
    • Usted puede suprimir su cuenta en cualquier momento accediendo directamente al perfil de su cuenta WebSelf y en el marco de las condiciones generales de uso y venta de su suscripción

Infraestructura de seguridad y protección de datos

Nos tomamos muy en serio la protección de la información de nuestros clientes y la privacidad de sus usuarios. Como empresa basada en la ‘nube’ que gestiona algunos de los datos más valiosos de nuestros clientes, hemos establecido altos estándares de seguridad. WebSelf.net se compromete así a tomar todas las medidas razonables posibles para evitar cualquier hecho temido (acceso ilegítimo, modificación no deseada o desaparición de datos personales).

Recopilamos ciertos datos de navegación para permitirnos garantizar la seguridad de nuestros servicios y detectar, evitar o rastrear cualquier intento de intención maliciosa o intrusión informática o cualquier violación de las condiciones de uso de nuestros Servicios.

Los datos se almacenan utilizando conceptos de seguridad como:

  • Firewall;
  • Balanceadores de carga;
  • Copias de seguridad de datos todos los días;
  • Cifrado de datos;
  • Replicación de datos en diferentes zonas geográficas.

Responsable de protección de la confidencialidad de WebSelf.net

Victor Oliveira

Rôle: CTO

Email: support@webself.net

Addresse: 400, boul langelier, G1K5N9, Qc, Canada

La forma en que tratamos sus datos es nuestra prioridad, ¡y eso es muy normal!

¿Una pregunta, un comentario, una inquietud?

¡No dude en contactarnos!

Anexo 2

Prácticas equitativas en materia de información

En Canadá, las prácticas equitativas en materia de información en lo que respecta a sus datos personales están enunciadas en una serie de principios elaborados por la Asociación Canadiense de Normalización e integradas en la legislación canadiense de protección de datos personales. Estos principios tienden a asegurar que las compañías tratan sus datos personales de forma equitativa, protegen la confidencialidad y ofrecen a los individuos los medios de conservar un nivel razonable de control sobre la forma cuyos datos personales se recogen, utilizan y comunican. WebSelf.net recoge, utiliza y comunica sus datos personales empleando prácticas equitativas en materia de datos que corresponden a los 10 principios de protección de datos personales siguientes:

Principio 1 Responsabilidad

WebSelf.net es responsable de los datos personales de los cuales tiene la gestión y ha designado a un responsable de protección de la confidencialidad que debe asegurarse del respeto por parte de WebSelf.net de la presente política de protección de la confidencialidad y de las leyes sobre protección de datos personales. Los datos del responsable de protección de la confidencialidad figuran en el apartado “Cómo contactarnos” de la presente política de protección de la confidencialidad. Además, nuestra responsabilidad respecto a datos personales que nosotros recogemos continúa, aun si comunicamos estos datos a otras organizaciones. Por ejemplo, cuando comunicamos sus datos a otra organización (por ejemplo, uno de nuestros proveedores de servicios), tomamos medidas contractuales y otras a fin de velar porque estos proveedores protejan de forma apropiada sus datos personales.

Principio 2 – Determinación de los fines de la recogida de datos personales

WebSelf.net determinará los fines para los cuales sus datos personales son recogidos antes de la recolección o en el momento de la misma. Algunos de los fines determinados para los cuales WebSelf.net recoge, utiliza y comunica de ordinario datos personales están descritos en la cláusula 3 de la presente política de protección de la confidencialidad. Si queremos recoger, utilizar o comunicar sus datos personales con fines adicionales, modificaremos la presente política de protección de la confidencialidad (y le avisaremos) o nos esforzaremos por obtener su consentimiento.

Principio 3 - Obtención del consentimiento respecto a la recogida, la utilización o la comunicación de datos personales

Obtendremos su consentimiento informado para la recogida, la utilización o la comunicación de sus datos personales, salvo si lo autoriza la ley. Por ejemplo, le pedimos su consentimiento respecto a la recogida, la utilización y la comunicación de sus datos personales con los fines descritos en la cláusula 3 de la presente política de protección de la confidencialidad. Usted puede retirar su consentimiento en todo momento respecto a algunos o la totalidad de los fines indicados, bajo reserva de restricciones legales o contractuales y de aviso previo razonable. No obstante, sírvase tomar nota de que, en algunas circunstancias, no podemos ofrecerle nuestros servicios si usted retira su consentimiento respecto a nuestra utilización de sus datos personales.

Principio 4 - Limitación de la recogida de datos personales

WebSelf.net restringirá la recogida de datos personales, tanto en términos de cantidad como de naturaleza de los datos, que se requiere para los fines determinados por WebSelf.net. Además, recogerá sus datos personales de forma honesta y lícita, sin engañarlo o inducirlo en error en cuanto a los fines para los que se recogen los datos.

Principio 5 - Limitación de la utilización, de la comunicación y de la conservación de los datos personales

WebSelf.net no utilizará ni comunicará datos personales para otros fines aparte de aquellos para los cuales se han recogido, a menos que usted acepte o que la ley lo exija. WebSelf.net solo conservará sus datos personales el tiempo que sea necesario para la realización de los fines determinados.

Principio 6 - Exactitud de los datos personales

WebSelf.net se asegurará de que sus datos personales sean exactos, estén completos y actualizados tal como lo exigen los fines para los que están destinados. WebSelf.net actualizará los datos personales cuando sea necesario para alcanzar los fines determinados o según la opinión del individuo concernido. WebSelf.net no actualizará sistemáticamente los datos personales a menos que este proceso sea necesario para los fines determinados. Si sus datos personales u otro tipo de datos cambian, no dude en contactarnos para que podamos actualizar nuestros expedientes.

Principio 7 - Medidas de seguridad

WebSelf.net protegerá sus datos personales a través de medidas de seguridad que corresponden al grado de sensibilidad de los datos. Por ejemplo, los servidores informáticos en los que guardamos sus datos personales están protegidos por firewalls y otros dispositivos de seguridad que corresponden a las normas de la industria. Además, sus datos personales solamente se ponen a disposición de nuestros empleados y de nuestros proveedores de servicios en función de un acceso selectivo, a fin de ofrecerle nuestros servicios o realizar de otra manera los fines determinados en la cláusula 3 anteriormente mencionada.

Principio 8 - Transparencia relativa a las políticas y prácticas

WebSelf.net actuará de forma que informaciones precisas sobre sus políticas y prácticas concernientes a la gestión de los datos personales le sean fácilmente accesibles. Por ejemplo, la versión más reciente de la presente política de protección de la confidencialidad estará siempre disponible en el sitio Web de WebSelf.net en la dirección www.WebSelf.net/politiquedeconfidencialite.ws o solicitándolo al responsable de protección de la confidencialidad cuyos datos figuran en la cláusula “Cómo contactarnos”.

Principio 9 - Acceso de los individuos a los datos personales

Previa solicitud por escrito, bajo reserva de algunas excepciones, webSelf.net le informará de la existencia de datos personales que le conciernen, del uso que se hace de los mismos, del hecho que hayan sido comunicados a terceros y se le permitirá consultarlos. Si no le permitimos consultarlos, WebSelf.net le avisará por escrito, le dará los motivos del rechazo y le informará de los recursos posibles. Si se permite el acceso, WebSelf.net le dará una posibilidad razonable de examinar sus datos personales. Usted podrá impugnar la exactitud y la integralidad de los datos y aportar las correcciones apropiadas a los mismos.

Principio 10 - Posibilidad de presentar una queja respecto al incumplimiento de los principios

Usted tiene derecho a quejarse del incumplimiento de la presente política de protección de la confidencialidad contactando con el responsable de protección de la confidencialidad de WebSelf.net.