¿Por qué tener una página de contacto?
¿Cuál es el propósito principal de una página de contacto? La respuesta es simple, poder contactarte fácilmente. Ya sea que tengas un sitio de exhibición para tu negocio, un blog o una tienda en línea, es esencial tener un lugar donde el visitante pueda encontrar tu información de contacto. Esto te permite demostrar que eres un negocio creíble y no perder grandes oportunidades de venta.
Imagina que alguien quiere usar tus servicios, pero quiere contactarte antes porque tiene una pregunta; pero lamentablemente, no puede encontrar tu información de contacto y decide contratar a tu competencia. No tener una página de contacto, o al menos un lugar donde anotes claramente tu información de contacto, es un gran error. Toma en cuenta que es una página que será visitada a menudo, porque es allí donde se encuentra tu dirección o tu número de teléfono. Por lo tanto, tu página de contacto debe ser completa y satisfacer las necesidades que puedan tener tus visitantes.
Elementos que deben encontrarse en tu página de contacto
Aquí hay algunas sugerencias:
Un diseño limpio
Al igual que la página de inicio, la página de contacto no debe contener muchos elementos que saturen el diseño. Elimina cualquier elemento superfluo que pueda impedir que tu visitante encuentre fácilmente la información que está buscando o que realice una acción específica. También se debe tener en cuenta que esta página debe mantener el mismo estilo que el resto del sitio web. Tus visitantes no deben sentir que han aterrizado en otro sitio web cuando consulten tu página de contacto.
Tu dirección
Asegúrate que la página contenga todos los datos de contacto para que tus visitantes o clientes potenciales puedan contactar contigo fácilmente. El nombre de tu negocio, número de teléfono, dirección, número de fax, dirección de correo electrónico, etc. Ofrece varias opciones, para que tus visitantes puedan elegir cómo desean comunicarse contigo.
Información relevante
Una buena idea sería incluir cualquier tipo de información que consideres relevante (importante) sobre tu negocio en tu página de contacto. Por ejemplo, tu horario de apertura o tus políticas con respecto a la entrada a tu negocio. También puedes indicar tus tiempos de respuesta a un mensaje o si estás buscando nuevos socios o no. Lo importante aquí es permitir que tus visitantes interesados se comuniquen contigo de manera eficiente.
Un formulario de contacto
Los formularios de contacto son muy útiles porque permiten enviar un mensaje directamente al negocio desde el mismo sitio web. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente agregar un formulario a tu página de contacto. Además, si has elegido uno de nuestros planes Premium, es posible personalizar tu formulario de contacto añadiendo campos como casillas de verificación, archivos adjuntos, listas de selección o fechas. Esto puede ser muy interesante si alguien quiere información sobre un presupuesto o necesita hacer una reservación. Incluye los campos necesarios para recibir todos los detalles desde el formulario de contacto.
Un botón de llamada a la acción
Al crear la página de contacto, hazte esta pregunta: ¿Qué acción deseo que realicen mis visitantes cuando se encuentren en esta página en mi sitio web? ¿Quieres que te envíen un mensaje? ¿Te llamen? ¿Que llenen un formulario? Déjalo claro añadiendo un botón de llamada a la acción. Para aumentar las posibilidades de que se realice una acción, resalta el botón de llamada a la acción con un color brillante y atrévete a usar un verbo de acción.
Mapa
Si tu negocio tiene una ubicación física, vale la pena agregar un mapa a tu página de contacto. Con esto podrás decirles a tus visitantes cómo llegar a tu negocio. Para agregar un mapa a tu página, vete al editor, haz clic en la pestaña Agregar y luego escoge Mapa. Completa tu dirección y el mapa aparecerá automáticamente en tu página de contacto.
Insignias de redes sociales
¿Por qué no aprovechar la oportunidad de poner los enlaces de tus redes sociales en tu página de contacto? Es cierto que puedes poner una insignia que lleve a tu página de Facebook o Instagram en otras páginas como la página de inicio, pero es recomendado hacer un recordatorio en la página de contacto. Por lo tanto, si un visitante no desea completar el formulario, puede comunicarse contigo de otra forma.
Crear la página de contacto en WebSelf
La mayoría de nuestras plantillas vienen automáticamente con una página de contacto personalizable. Si es necesario, puedes agregar otro haciendo clic en la pestaña Agregar en la parte superior izquierda. Si estás buscando inspiración o no sabes por dónde empezar, echa un vistazo a nuestras secciones de plantillas que se encuentran en la pestaña Secciones. Allí te ofrecemos una categoría hecha especialmente para páginas de contacto. También es posible visitar diferentes sitios web hechos con WebSelf para obtener más ideas.
En conclusión, es cierto que puede parecer que la página de contacto tiene menos impacto que otras páginas de tu sitio web, sin embargo, tómate el tiempo para crearla correctamente. No es tan complicado. Comienza añadiendo tu información de contacto, luego en otros módulos importantes. Una vez que tu página esté terminada, verifica si cada una de las secciones de tu sitio web han sido completadas.