1. Darse a conocer
Para aumentar tu visibilidad, debes ser fácil de encontrar. Al estar presente en las redes sociales, simplificas la tarea porque, en promedio, las personas gastan 1.30 horas por día en las redes sociales. Es muy fácil crear una página para tu negocio. Puedes comunicarte con tus clientes, informarles de tus noticias, etc. No olvides invitar a tus amigos a seguir tu página.
2. Retener a tus clientes
Con tus clientes que te siguen en las redes sociales, no hay mejor manera de retenerlos. Utiliza las plataformas como Twitter o Facebook para organizar concursos, promociones, anuncios especiales y, lo que es más importante, no olvides responder a las sugestiones, quejas o comentarios de tus clientes. Demostrar a tus clientes cuánto te preocupan es la mejor manera de fomentar su lealtad.
3. Generar tráfico a tu sitio web
Transmitir contenido en las redes sociales puede aumentar el tráfico en tu sitio web. Al agregar páginas de intercambio social a tu sitio web y publicar la URL de tu sitio web en sus perfiles sociales, convertirá a tus seguidores en futuros clientes.
4. Mejorar tu SEO
Las redes sociales tienen un impacto en SEO. Estos funcionan en correlación, pero solo si las redes sociales están bien utilizadas. Al compartir una empresa en las redes sociales, esta se vuelve más popular, habrá más comentarios, "Me gusta", más tráfico en el sitio web y, como consecuencia, más visibilidad en los motores de búsqueda. Es el efecto llamado “Bola de nieve”.
5. Reducir los costos
Las redes sociales pueden ayudarte a reducir costos de varias maneras. No hay mejor publicidad para tu negocio que las redes sociales. De hecho, publicar un trabajo publicado en LinkedIn, promocionar un producto en Facebook o Instagram, hacer un concurso en Twitter son prácticas gratuitas y efectivas para las empresas. Además, verás una reducción en el costo del servicio al cliente. Por ejemplo, disminuirá las llamadas al servicio al cliente al responder preguntas directamente en tus redes sociales. En tu blog, algunos de tus lectores podrán responder las preguntas de otros visitantes directamente en el cuadro de comentarios.
6. Mejora el reclutamiento
Reclutar empleados puede ser una tarea difícil, ¡Pero las redes sociales pueden ahorrarte mucho tiempo y dinero! Con LinkedIn, una red social centrada en las relaciones profesionales, puedes darte a conocer a los futuros empleados mientras te diriges a tus posibles candidatos.
